개인정보 처리방침
보트랑 · 빈센(VINSSEN)
시행일 2026. 10. 30
1. 총칙
주식회사 빈센(이하 “회사”)은 선박 모니터링 서비스 “보트랑”(이하 “서비스”)을 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 이 처리방침을 둡니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다.
- 계정 정보: 이름, 연락처, 이메일, 로그인 정보(비밀번호는 암호화하여 저장)
- 선박 정보: 이용자에게 연결된 선박의 식별 정보, 상태·배터리·알람·정비 이력, 선박 단말에서 수신한 위치(위도·경도)
- 서비스 이용 정보: 접속 기록, 앱 버전·운영체제 등 기기 정보, 알림 수신 설정
- 푸시 알림 정보: 알림 발송을 위한 기기 식별값(푸시 토큰)
회사는 이용자 휴대전화의 위치정보를 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 이용 목적
수집한 정보는 다음 목적으로만 이용합니다.
- 회원 식별 및 로그인, 계정 관리
- 선박 상태 모니터링, 위치 조회, 정비 이력 제공
- 알람·충전 상태 등 푸시 알림 발송
- 고객 문의 응대 및 공지 전달
- 서비스 오류 분석, 보안 유지 및 서비스 개선
4. 보유 및 이용 기간
개인정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴를 요청하면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 별도로 보관합니다.
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 근거하여 수사기관 등이 적법한 절차로 요청한 경우에는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 푸시 알림 전송을 위해 Google LLC의 Firebase Cloud Messaging 서비스를 이용합니다. 이 과정에서 알림 전송에 필요한 기기 식별값과 알림 내용이 전달될 수 있으며, 회사는 위탁받은 자가 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
파기 사유가 발생한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지, 동의 철회, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 고객센터로 연락해 주시면 지체 없이 조치합니다. 푸시 알림은 앱의 알림 설정 또는 기기 설정에서 언제든지 끌 수 있습니다.
9. 카메라 접근 권한
앱은 선박 연결을 위한 QR 코드를 스캔할 때만 카메라를 사용하며, 촬영한 영상이나 사진은 저장하거나 전송하지 않습니다. 권한은 기기 설정에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
10. 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 비밀번호 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 접근 권한 관리 및 접근 통제
- 접속 기록 보관 및 위·변조 방지
- 개인정보 취급자 최소화 및 교육
11. 개인정보 보호 문의
개인정보와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요.
- 개인정보 보호 문의: 빈센 고객센터 061-462-7004
기타 개인정보 침해 신고는 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
12. 처리방침의 변경
이 처리방침은 법령이나 서비스 내용의 변경에 따라 달라질 수 있으며, 변경 시 앱 또는 공지를 통해 시행일 이전에 안내합니다.